Az üzleti intelligencia (BI) eszközei és stratégiái rendkívül hasznosak lehetnek azoknak a gyógyszergyártó cégeknek, amelyek lehetőséget keresnek az értékesítési folyamatok optimalizálására és a bevétel növelésére. Az adatelemzés és az elemzések segítségével a gyógyszergyártó cégek olyan tájékozott döntéseket tudnak hozni, amelyek egyszerűsítik a működést, és végső soron növelik az értékesítést. Az alábbiakban három fontos módszert mutatunk be, amellyel a BI felhasználható az értékesítés növelésére a gyógyszeriparban.

Adatközpontú ügyfélszegmentáció

A potenciális vásárlói csoportok azonosítása kulcsfontosságú a sikeres értékesítés optimalizálásához. BI eszközök segítségével a gyógyszergyártók hatékonyan szegmentálhatják ügyfélbázisukat különféle adatpontok, például demográfiai adatok, felírási minták és vásárlási előzmények elemzésével. Az értékesítési csapatok ezután ezen riportok alapján személyre szabhatják üzenetküldési, marketingkampányaikat és értékesítési stratégiáikat.
Jó példa a szegmentáció hatékonyságára, ha személyre szabott promóciós tevékenységeket alakíthatnak ki adott egészségügyi szolgáltatók számára, vagy speciális értékesítési megközelítéseket hoznak létre a különböző betegcsoportok számára. Az ehhez hasonló célzott fejlesztések megnövekedett konverziókat és jobb ügyfélelégedettséget eredményeznek.

Valós idejű értékesítési teljesítmény monitorozása

Az aktuális és pontos értékesítési adatokhoz való hozzáférés elengedhetetlen a megalapozott döntések meghozatalához és a piaci változásokhoz való gyors alkalmazkodáshoz. A BI-eszközök lehetővé teszik a gyógyszergyártó cégek számára, hogy valós időben nyomon kövessék teljesítményüket azáltal, hogy azonnali betekintést adnak a trendekbe, a termékek teljesítményébe és a piac dinamikájába.
Ezen riportokban a leggyakoribb mutatók a bevétel vagy a piaci részesedés vagy a felírt mennyiség. A BI segítségével, a menedzsment azonosíthatja az alulteljesítő régiókat vagy területeket, ami lehetővé teszi az erőforrások jobb elosztását, a jövedelmező régiók vállalati szintű népszerűsítését, valamint az értékesítési célok finomhangolását. Így a vállalatok proaktívan kezelhetik a kihívásokat ahelyett, hogy megvárnák, amíg nagyobb problémává válnak.

Prediktív elemzés az értékesítési előrejelzésekhez

A pontos előrejelzés elengedhetetlen eleme a hatékony erőforrás-tervezési stratégia kialakításának. Ennek érdekében a BI olyan prediktív analitikai algoritmusokkal ruházza fel a gyógyszeripari vállalatokat, amelyek a múltbeli adatokat számos egyéb tényező mellett felhasználják a piaci trendek adatait a jövőbeli eladások előrejelzésére. A keresleti minták azonosításával és a termékteljesítmény előrejelzésével a vállalatok jobb készletgazdálkodással rendelkeznek, és jobban meg tudják tervezni a termelés ütemezését, ami lehetővé teszi az értékesítések optimalizált kiépítését.
Ez a módszer hatékonyabb stratégiai céltervezést eredményez, amely biztosítja az optimalizált bevételnövekedést. Ennél is fontosabb azonban, hogy a gyógyszeripari területen működő kereskedelmi csapatok már korán felismerhetik a potenciális kockázatokat vagy piaci lehetőségeket, támogatva ezzel a bevételmaximalizálási céljaikat.

Az üzleti intelligencia alapú technológia jól illeszkedik a gyógyszeripari szervezetek általános értékesítési stratégiájába, így a vállalatok megőrizhetik, sőt növelhetik a piaci részesedésüket az iparágakban folyó intenzív verseny ellenére is. A BI használatának eredményeként az értékesítési teljesítmény növelése javítva a vállalat jövedelmezőségét, miközben segíti fenntartható, hosszú távú üzleti fejlődést.